SAV et reconditionnement
Service après-vente et reconditionnement de vos équipements de manutention
Les appareils de levage et de manutention jouent un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes. Spécialiste dans ce domaine, Aurama, implanté en Auvergne-Rhône-Alpes, veille à la longévité et à la performance de votre matériel grâce à son service après-vente (SAV) et à son expertise en reconditionnement.
Un service de proximité
Aurama, enracinée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, offre une réactivité optimale et un service personnalisé. Que ce soit à Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand ou dans d’autres villes, les équipes sont prêtes à intervenir rapidement sur site.
Des experts au service de vos équipements
Les techniciens expérimentés d’Aurama, régulièrement formés aux dernières innovations, diagnostiquent, réparent et entretiennent avec soin chaque appareil. Leur expertise garantit une intervention précise et efficace, assurant ainsi le bon fonctionnement de votre matériel.
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SAV
Nous intervenons sous 48h pour réparer votre chariot.
Maintenance
Des contrats de maintenance pour le suivi de votre flotte.
Proximité
Des agences en région Auvergne Rhône-Alpes pour plus de réactivité.
Découvrez ce que nos clients disent de nous
Les pièces détachées pour vos appareils de levage
Les appareils de levage et de manutention sont des équipements essentiels pour de nombreuses entreprises, qu’il s’agisse de déplacer des charges lourdes ou de faciliter le flux de travail dans un entrepôt. Pour garantir leur fonctionnement optimal et leur longévité, il est crucial de pouvoir compter sur un approvisionnement fiable en pièces détachées. Chez Aurama, nous comprenons à quel point chaque minute compte dans votre activité. C’est pourquoi nous offrons un service de pièces détachées rapide et efficace pour tous vos besoins en maintenance et réparation.
Service après-vente (SAV)
- Interventions rapides : Nos équipes se déplacent sur site pour effectuer des réparations urgentes, minimisant ainsi les temps d’arrêt.
- Maintenance préventive : Planifiez avec nous des entretiens réguliers pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de vos équipements.
- Diagnostic précis : Grâce à des outils de diagnostic avancés, nous identifions les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques.
Réparation d’appareils de levage et de manutention
Nous offrons un service de reconditionnement des appareils afin de répondre à votre demande. Réparation, dépannage sur place ou en atelier
DELEGUEZ LA GESTION DE L’ENTRETIEN DE VOTRE PARC
Des solutions de maintenance personnalisées, et performantes adaptées à vos besoins.
Chez AURAMA, les solutions de maintenance sont adaptées aux exigences et spécificités de chaque client
Le choix du prestataire ainsi que la maintenance doivent être les critères majeurs, car ils sont déterminants dans l’optimisation de vos coûts directs (entretien, pièces de rechanges) ou indirects (temps d’immobilisation) pendant la durée de vie du matériel.
Quel que soit la marque ou le type de votre matériel, AURAMA intervient dans toute la Région Auvergne Rhône Alpes.
Notre flotte de véhicules géolocalisés permet l’optimisation du planning des techniciens pour une intervention rapide et efficace ; réduisant ainsi le temps d’immobilisation.
Nos véhicules d’intervention disposent :
- D’un stock de pièces détachées les plus courantes
- De lubrifiants (huile moteur, hydraulique, liquide de refroidissement …
- D’un Outillage complet
- D’un Ordinateur portable avec documentations fournisseurs et logiciel de diagnostic
- D’une Tablette connectée permettant d’accéder à l’historique du matériel
De la prestation libre sans contrat, à l’offre de service contractuelle pour l’entretien préventif, curatif, ou à la maintenance totale de vos appareils.
AURAMA vous assure un suivi complet dans les meilleures conditions.
Notre engagement :
- Rapport de visite détaillé transmis par mail à l’issue de chaque visite
- détail des coûts (entretien, usure, casse, remise en conformité, pneumatiques, fourches…,) pour vous permettre l’optimisation de la gestion des frais de votre parc matériels.
- Préconisations si des anomalies récurrentes sont identifiées
- Un audit de suivi complet permettant de définir un plan de progrès
UNE GESTION DE LA MAINTENANCE SUR MESURE
Le contrat de maintenance préventive
Votre matériel vérifié régulièrement et conforme à la réglementation
Les exigences concernant les matériels changent au cours de leur durée de vie.
Ce changement peut s’expliquer par une utilisation différente, ou par de nouvelles normes de sécurité du travail. Nous vous garantissons la conformité de vos parcs avec la réglementation en vigueur.
La solution prévention repose sur un audit régulier de votre matériel, qu’il soit neuf ou d’occasion.
Le contrat de maintenance préventive comprend l’entretien courant de votre matériel neuf ou d’occasion, quelle que soit sa marque selon les préconisations du constructeur.
L’offre inclut :
La main d’œuvre,
Le déplacement du technicien
Elle intègre l’ensemble des contrôles, essais, réglages, graissage des organes mécaniques, vidange moteur et boîte, le contrôle visuel de la batterie et la vérification du niveau de l’électrolyte.
De plus, elle gère la planification des visites de maintenance en fonction de vos besoins, avec en option la prise en charge des visites Générales Périodiques (VGP)
Avantages :
A travers ce contrat de gestion de maintenance, nous vous aidons à planifier les éventuelles réparations nécessaires pour chaque engin, à maintenir votre parc en parfait état pour lequel vous restez seul décisionnaire des opérations curatives à effectuer