SAV et reconditionnement
Aurama, donne une importance primordiale en matière relationnelle, afin de fournir des solutions de services adaptées à tous nos clients.
Notre engagement : proposer un contrat de service et de maintenance adapté aux spécificités de vos chariots élévateurs, qu’ils soient automatisés ou non.
Un contrat d’entretien est un service essentiel pour les appareils et autres équipements industriels. Aurama met à votre disposition ses équipes techniques pour suivre l’entretien et la réparation de vos équipements de manutention et BTP. Vous obtiendrez ainsi des résultats mesurables et un équipement abordable et durable.
Pour répondre à tous vos besoins, nos solutions de maintenance sont modulaires : vous déterminez les options et les services connexes dont vous avez besoin, ainsi que le niveau de service qui vous convient (temps de réponse, remise en service, etc.). Notre offre de services basée sur 4 valeurs :
- Flexibilité
- Transparence
- Engagement
- Expertise
Aurama propose une inspection régulière et un entretien préventif de votre parc de chariots élévateurs ainsi que l’utilisation de pièces de rechange. Ainsi, vos appareils sont aptes à tenir dans la durée avec des bonnes performances. Le service Aurama vous aide à repérer les pannes et à minimiser l’usure de vos chariots élévateurs causée l’exploitation quotidienne.
Vos avantages :
- Disponibilité pour votre parc
- Détection et minimisation de l’usure des chariots
- Prévention des réparations
- Intervalles de maintenance individualisés selon votre profil
La solution complète
La solution protection
La solution fléxible
Contrat AURA Plus
– Un contrat tout inclus avec maintenance préventive avec VGP.
– Une délégation de l’intégralité de la maintenance à des professionnels
– Un budget parfaitement maitrisé
– Optimisation des performances avec le suivi à jour des appareils en temps reél
– 5 % sur la vente des pièces détachées
Notre solution full est parfaite pour la longue durée, ainsi vous êtes sur d’avoir une solution complète pour l’assurance de vos chariots.
La solution comprend la main d’œuvre et les déplacements du technicien, les opérations d’entretien, les pièces d’entretien ainsi que la garantie de la batterie constructeur.
A travers le contrat Aura Full, vous êtes accompagnez sur la planification des éventuelles réparations nécessaires de votre flotte. Votre parc de machine est maintenu en parfait état.
Contrat AURA Protect
– Un contrat avec une maintenance préventive
– Mobilisation des techniciens selon vos besoins
– Un forfait visite connu à l’avance
Avec notre solution Protect votre équipement est régulièrement contrôlé et conforme à la réglementation en vigeur.
Notre solution AURA Protect est une solution portée sur la prévention de vos chariots élévateurs.
En effet, nous faisons un des audits préventifs réguliers de votre équipement magasinage qu’il soit neufs ou d’occasion. En ce qui concerne la maintenance industrielle, nous intervenons également sur les opérations de contrôles des batteries. Les batteries et les chargeurs sont également couverts par la garantie du fabricant.
Vous disposez d’un forfait de visite connu, ainsi qu’un rapport de visite détaillé. En outre, nos techniciens interviennent dans les 24 heures en cas d’immobilisation de l’équipement.
Contrat AURA Flex
– Une prestation flexible et adaptée à vos besoins, à la demande.
– Diagnostic de vos appareils par des techniciens formés
– Un rapport de visite complet
Notre solution Flexible est adapté pour les entretiens et réparations de vos chariots. Une solution pour préserver votre équipement tout au long de l’année.
Notre équipe Aurama s’engage sur c’est la prise en charge de toutes les opérations d’entretien constructeur, notamment le contrôle préventif et les réglages, le nettoyage et le graissage des organes mécaniques, le contrôle visuel de la batterie.
Nos équipes interviennent avec des outils de diagnostic spécifiques afin d’optimiser la fiabilité de votre équipement. Ainsi, vous disposez maitrise des coûts de maintenance préventive :
• Augmente la durée de vie de votre chariot
• Prévention et prévision des interventions coûteuses.
Réparation d’appareils de levage et de manutention
Nous offrons un service de reconditionnement des appareils afin de répondre à votre demande. Réparation, dépannage sur place ou en atelier
DELEGUEZ LA GESTION DE L’ENTRETIEN DE VOTRE PARC
Des solutions de maintenance personnalisées, et performantes adaptées à vos besoins.
Chez AURAMA, les solutions de maintenance sont adaptées aux exigences et spécificités de chaque client
Le choix du prestataire ainsi que la maintenance doivent être les critères majeurs, car ils sont déterminants dans l’optimisation de vos coûts directs (entretien, pièces de rechanges) ou indirects (temps d’immobilisation) pendant la durée de vie du matériel.
Quel que soit la marque ou le type de votre matériel, AURAMA intervient dans toute la Région Auvergne Rhône Alpes.
Notre flotte de véhicules géolocalisés permet l’optimisation du planning des techniciens pour une intervention rapide et efficace ; réduisant ainsi le temps d’immobilisation.
Nos véhicules d’intervention disposent :
- D’un stock de pièces détachées les plus courantes
- De lubrifiants (huile moteur, hydraulique, liquide de refroidissement …
- D’un Outillage complet
- D’un Ordinateur portable avec documentations fournisseurs et logiciel de diagnostic
- D’une Tablette connectée permettant d’accéder à l’historique du matériel
De la prestation libre sans contrat, à l’offre de service contractuelle pour l’entretien préventif, curatif, ou à la maintenance totale de vos appareils.
AURAMA vous assure un suivi complet dans les meilleures conditions.
Notre engagement :
- Rapport de visite détaillé transmis par mail à l’issue de chaque visite
- détail des coûts (entretien, usure, casse, remise en conformité, pneumatiques, fourches…,) pour vous permettre l’optimisation de la gestion des frais de votre parc matériels.
- Préconisations si des anomalies récurrentes sont identifiées
- Un audit de suivi complet permettant de définir un plan de progrès
UNE GESTION DE LA MAINTENANCE SUR MESURE
Le contrat de maintenance préventive
Votre matériel vérifié régulièrement et conforme à la réglementation
Les exigences concernant les matériels changent au cours de leur durée de vie.
Ce changement peut s’expliquer par une utilisation différente, ou par de nouvelles normes de sécurité du travail. Nous vous garantissons la conformité de vos parcs avec la réglementation en vigueur.
La solution prévention repose sur un audit régulier de votre matériel, qu’il soit neuf ou d’occasion.
Le contrat de maintenance préventive comprend l’entretien courant de votre matériel neuf ou d’occasion, quelle que soit sa marque selon les préconisations du constructeur.
L’offre inclut :
La main d’œuvre,
Le déplacement du technicien
Elle intègre l’ensemble des contrôles, essais, réglages, graissage des organes mécaniques, vidange moteur et boîte, le contrôle visuel de la batterie et la vérification du niveau de l’électrolyte.
De plus, elle gère la planification des visites de maintenance en fonction de vos besoins, avec en option la prise en charge des visites Générales Périodiques (VGP)
Avantages :
A travers ce contrat de gestion de maintenance, nous vous aidons à planifier les éventuelles réparations nécessaires pour chaque engin, à maintenir votre parc en parfait état pour lequel vous restez seul décisionnaire des opérations curatives à effectuer
Le contrat de maintenance totale
Une solution optimale pour la maintenance préventive et curative de tous vos matériels, nous vous offrons la possibilité de prévoir de manière précise vos coûts annuels de maintenance en vous garantissant une répartition homogène de ces coûts sur l’année.
Le forfait comprend l’intégralité des opérations préventives et curatives selon les préconisations du constructeur, quelle que soit la marque.
L’offre inclut :
La main d’œuvre,
Les pièces
Le déplacement du technicien
L’ensemble des ingrédients.
En option
Remise en peinture
La maintenance est planifiée dès le début du contrat.
La sécurité de votre équipement est garantie grâce au remplacement des pièces d’entretien constructeur et ingrédients mais également au remplacement des pièces d’usure et composants défectueux.
Avantages :
Optimisation et simplification totale de la gestion de vos matériels
Prise en charge du coût de l’entretien préventif et curatif
Maîtrise totale des coûts d’exploitation
Amélioration de la performance et la fiabilité du parc
Limite les immobilisations
Prêt d’un appareil de remplacement